Términos y Condiciones Globales

IMPORTANTE – LEA CUIDADOSAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE ACEPTAR. SE RECOMIENDA IMPRIMIR EL CONTENIDO DE ESTE ACUERDO Y NO PUBLICAR LA INFORMACION DESCRITA POR MEDIO DE EMAILS DE CONFIRMACION, CONDICIONES ADICIONALES, DATOS DE TRANSACCIONES, REGLAS DE JUEGO Y METODO DE PAGO QUE SE APLICAN AL USO DE ESTE SITIO. NO HACEMOS CONTRATOS INDIVIDUALES PARA CADA CLIENTE, POR LO QUE LE INVITAMOS A IMPRIMIRLO PARA SU ACLARATION. ESTOS TERMINOS Y CONDICIONES ESTAN SUJETOS A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO. LA NOTIFICACION DE ESTOS TERMINOS Y CONDICIONES CONSTITUYE LA REALIZACION DE UNA OFERTA. AL REGISTRARSE ACEPTA EL USO DE LOS SERVICIOS QUE COMPRENDE ESTE ACUERDO, USTED RECONOCE TENER 18 ANOS DE EDADO MAS, Y ACEPTA RESPETAR LOS TERMINOS Y CONDICIONES, DE NO ACEPTAR LOS TERMINOS Y CONDICIONES, NO DEBERA NI TENDRA QUE REGISTRARSE, NI APERTURAR UNA CUENTA DE JUEGO, YA QUE, NO TENDRA ACCESSO AL SOFTWARE Y SERVICIOS DE JUEGO QUE ESTA OFRECE.

PlayToGo operates under Games & More B.V. Company No.149948, Fransche Bloemweg 4, Curacao, Licence Nr 1668/JAZ and Power Gaming Ltd (Abacus Business Centre, Level 1Dun Karm Street, B’Kara Bypass Birkirkara – Company nr C77981) as Payment Processor.

1.1. INTRODUCCIÓN: DEFINICIONES CLAVE Y LO QUE COMPONE SUS TÉRMINOS DE USO

PlayToGo es operado por Timeless Bet ltd (número de compañía 168,966). La dirección de Timeless Bet ltd es New Horizon Building, Ground Floor, 3 ½ Miles Philip S.W. Goldson Highway, Ciudad de Belice, Belice y estamos operando bajo la lincese de Curazao.

1.1 Las siguientes definiciones se utilizan en estos términos y condiciones:

«Dispositivo de acceso» se refiere a cualquier medio electrónico para acceder a los Servicios, incluidos, entre otros, computadoras, dispositivos de teléfonos inteligentes, teléfonos con funciones, tabletas, dispositivos táctiles o cualquier sistema de entretenimiento en el hogar, como consolas de videojuegos y televisores inteligentes (o por cualquier otros medios remotos);

“Términos de bonificación” significa cualquier término y condición y / o regla con respecto a promociones, bonificaciones y ofertas especiales que pueden aplicarse a cualquier parte de los Servicios de vez en cuando;

«Términos de descarga» se refiere a los términos y condiciones de uso adicionales del usuario final que debe confirmar como parte de la descarga y / o instalación de cualquier software que pueda descargar para poder utilizar el sitio web;

«Comisión de Juego» significa el regulador del juego comercial en Curazao cuyo sitio web se encuentra en https://www.curacao-egaming.com/

«Términos Generales» significa los términos y condiciones establecidos en este documento;

«Grupo» significa en relación con cualquier parte, una compañía que de vez en cuando es una subsidiaria o la compañía tenedora final de esa parte u otra subsidiaria directa o indirecta de dicha compañía tenedora última.

«Política de privacidad» se refiere a la política de privacidad del Operador a la que se accede a través del enlace Política de privacidad;

“Reglas” significa las Reglas de Apuestas y las Reglas de Juego específicamente aplicables al tipo relevante de apuestas y / o juegos, como se identifica con más detalle en los párrafos 1.3.1 y 1.3.2;

«Servicios» se refiere, según corresponda, a los servicios ofrecidos por el Operador por el momento a través del Sitio web, el Telebetting y / o cualquier aplicación de Dispositivo de acceso;

«Telebetting» significa el servicio de apuestas telefónicas por el tiempo ofrecido por el Operador;

«Términos de uso» significa (a) los Términos generales; (b) la Política de privacidad; (c) cuando corresponda, de conformidad con el párrafo 1.3, las Reglas, los Términos de bonificación y los Términos adicionales aplicables a los Servicios que Usted está utilizando; y (d) cualquier término de descarga; y

«Sitio web» significa el sitio web o cualquier página, sub página, subdominio o sección respectiva del mismo de vez en cuando, ubicado o accesible a través del nombre de dominio: www.playtogo.io

1.2 Al usar y / o visitar cualquier sección del sitio web, o al abrir una cuenta con el Operador a través del sitio web, o al acceder a Telebetting, usted acepta estar sujeto a los Términos de uso y, en consecuencia: (a) acepta el uso de comunicaciones electrónicas para celebrar contratos; y (b) renunciar a cualquier derecho o requisito aplicable que requiera una firma a mano, en la medida permitida por cualquier ley aplicable. Los Términos de uso no afectan sus derechos legales.

1.3 Además, cuando juegas cualquier juego, o haces una apuesta usando los Servicios, o usas los Servicios, aceptas estar obligado por:

1.3.1 las Reglas para todas las apuestas deportivas en el DBG Sportsbook según lo establecido en la sección de Ayuda general («las Reglas de apuestas»);

1.3.2 las Reglas de cualquier juego que juegue («Reglas del juego»), tal como se establece en la sección de Ayuda general relevante y en las pestañas Reglas, que incluyen (sin limitación):

1.3.2.1 para juegos en la pestaña «Casino»: las Reglas del casino para el juego relevante;

1.3.2.2 para juegos en la pestaña «Póker»: las Reglas de Póker para el juego relevante;

1.3.2.3 para juegos en la pestaña «Juegos»: las Reglas de juegos para el juego relevante;

1.3.2.4 para los juegos de Live Casino en la pestaña «Live Casino»: las Reglas de Live Casino para el juego correspondiente;

1.3.2.5 con respecto a cualquier juego nuevo, las reglas aplicables a dicho juego;

1.3.3 los Términos de bonificación;

1.3.4 los Términos de descarga;

1.3.5 todos los términos y condiciones relacionados con los retiros que figuran en la parte de «Retiro» de la sección de Ayuda del sitio web («Términos de retiro»); y

1.3.6 cualquier otro término aplicable a los Servicios y / o al cual Usted debe confirmar su aceptación como parte de los Servicios, por ejemplo, los términos relacionados con el servicio Tip Advisor («Términos adicionales»).

1.4 El texto original de los Términos de uso está en inglés y cualquier interpretación de los mismos se basará en el texto original en inglés. Si los Términos de uso o cualquier documento o aviso relacionado con ellos se traducen a cualquier otro idioma, prevalecerá la versión original en inglés.

1.5 En caso de que exista algún conflicto o inconsistencia específica entre cualquiera de las partes individuales de los Términos de uso que conforman su contrato con el Operador, el orden de precedencia será el siguiente:

1.5.1 los Términos de Retiro;

1.5.2 los Términos de bonificación;

1.5.3 las Reglas de apuestas;

1.5.4 las Reglas del juego;

1.5.5 los Términos Adicionales;

1.5.6 los Términos Generales;

1.5.7 la Política de privacidad; y

1.5.8 los Términos de descarga.

1.6 Lea atentamente los Términos de uso antes de aceptarlos. Una vez que haya aceptado los Términos de uso, imprímalos y guárdelos, junto con todos los correos electrónicos de confirmación, términos adicionales, datos de transacciones, reglas de juego, reglas de trato justo y métodos de pago relevantes para su uso del sitio web. Tenga en cuenta que los Términos de uso están sujetos a cambios, como se establece en el párrafo 3 a continuación.

1.7 Si no acepta aceptar y estar sujeto a los Términos de uso, no abra una cuenta y / o continúe usando su cuenta. El uso continuado de cualquiera de los Servicios constituirá la aceptación de los Términos de uso que le hemos notificado de vez en cuando.

1.8 Los términos de uso rigen su contrato con el operador y entrarán en vigencia el 1 de agosto de 2015. Para evitar dudas, todas y cada una de las secciones del sitio web y de telebetting se rigen por los términos de uso, y debe asegurarse en todo momento que Su uso de los Servicios está de acuerdo con los Términos de uso.

TÉRMINOS GENERALES

2. PARTES CONTRATANTES

2.1 Las referencias en los Términos de uso a «nosotros», «nuestro» o «nosotros» son referencias a:

2.2.1 el operador; o

2.2.2 en el caso de los términos y condiciones relacionados con el dinero retenido en Su Cuenta de vez en cuando, a cualquier compañía del Grupo Operador que posea dicho dinero y se considerará (cuando corresponda) que incluye a nuestros agentes, socios y proveedores.

3. CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE USO

3.1 Es posible que necesitemos cambiar los Términos de uso de vez en cuando por una serie de razones, que incluyen (sin limitación) por razones comerciales, para cumplir con la ley o las reglamentaciones, para cumplir con las instrucciones, orientación o recomendaciones de un organismo regulador, o por razones de servicio al cliente. Se puede acceder a los Términos de uso más actualizados desde el enlace de Términos y condiciones en la sección de pie de página del sitio web, y la fecha en que entrarán en vigencia se indica en el párrafo 1.8 de estos Términos generales.

3.2 Cuando deseamos realizar cambios sustanciales en los Términos de uso, le avisaremos con la mayor antelación posible sobre dichos cambios que sea razonablemente posible a través de uno de los métodos establecidos en el párrafo 3.3. Para cambios menores o insustanciales, es posible que no le avisemos de dichos cambios, por lo que se le recomienda que revise los Términos de uso a través del enlace Términos y condiciones en el sitio web de manera regular.

3.3 Cuando hagamos cambios a los Términos de uso que deseamos notificarle, lo haremos mediante el método de notificación que podamos, según nuestro criterio, consideremos apropiado, que puede incluir:

3.3.1 correo electrónico (a la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado previamente, si corresponde);

3.3.2 un mensaje a su bandeja de entrada en el sitio web; o

3.3.3 aviso en el sitio web

y podemos, a nuestra discreción, invitarlo a aceptar los nuevos Términos de uso haciendo clic en «sí» o «Acepto», marcando una «casilla de verificación» o cualquier otro método similar de confirmación por su parte. Si nos proporciona dicha confirmación, o continúa utilizando el sitio web o las Telebetting después de la notificación conforme a este párrafo 3, a partir de ese momento, se considerará que ha aceptado y está sujeto a los nuevos Términos de uso, que incluyen ( para evitar dudas) cualquier adición, eliminación, sustitución u otro cambio en la identidad del Operador, haya leído o no los Términos de uso revisados. Si algún cambio es inaceptable para Usted, puede dejar de usar los Servicios y / o cerrar Su Cuenta cumpliendo con el párrafo 12 de estos Términos Generales.

3.4 Sin perjuicio de esta cláusula 3, si deseamos realizar algún cambio en los términos bajo los cuales se mantienen Sus fondos en virtud de la cláusula 7.3, le notificaremos por adelantado por el método que podamos, a nuestro criterio, consideremos apropiado, pero dicho método deberá exigirle que acuse recibo de dicha información haciendo clic en «sí» o «Acepto», marcando una «casilla de verificación» o cualquier otro método similar de acuse de recibo. Si nos proporciona dicho reconocimiento, a partir de ese momento, se considerará que ha aceptado y está sujeto a los nuevos Términos de uso. Si algún cambio es inaceptable para Usted, puede dejar de usar los Servicios y / o cerrar Su Cuenta cumpliendo con el párrafo 12 de estos Términos Generales.

4. ABRIR SU CUENTA

4.1 Para realizar una apuesta o jugar un juego utilizando los Servicios, deberá abrir una cuenta con el Operador («Su cuenta» o «Cuenta»).

4.2 Para abrir su cuenta para usarla con los Servicios, puede:

4.2.1 contactar a Atención al Cliente;

4.2.2 haga clic en Registro en el sitio web y siga las instrucciones en pantalla; o

4.2.3 abrir mediante cualquier otro método de apertura de Cuenta que, de vez en cuando, sea ofrecido por el Operador;

4.3 Su Cuenta será operada por el Operador, o por otra compañía en su Grupo para y en nombre de sí mismo y / o la compañía del Grupo de Operadores relevante con la que haya contratado.

4.4 Cuando abra su cuenta Se le pedirá que nos proporcione información personal, incluido su nombre y fecha de nacimiento y los datos de contacto apropiados, incluida una dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico («sus datos de contacto»). Puede actualizar sus datos de contacto de vez en cuando comunicándose con el Servicio al Cliente; o a través de la página de administración de Mi Cuenta en el sitio web: o por cualquier otro método que, de vez en cuando, sea ofrecido por el Operador.

4.5 Si no desea que sus datos de contacto sean utilizados por nosotros y nuestros socios comerciales para comunicarnos con usted para informarle sobre información de marketing relacionada con otros de nuestros productos, productos o servicios o los de nuestros socios comerciales, indique que este es el caso marcando la casilla correspondiente como se indica cuando abres una cuenta en el sitio web o informando a Servicio al Cliente.

4.6 Al abrir su cuenta, Usted garantiza que:

4.6.1 Usted comprende y acepta el riesgo de que, al usar los Servicios, pueda, además de ganar dinero, perder dinero;

4.6.2 Usted es: (a) mayor de 18 años de edad; y (b) por encima de la edad a la que el juego o las actividades de juego son legales según la ley o jurisdicción que se aplica a usted (la «Edad relevante»);

4.6.3 el juego no es ilegal en el territorio donde reside;

4.6.4 Es legalmente capaz de celebrar contratos;

4.6.5 No ha sido excluido del juego; y

4.6.6 Todavía no ha cerrado una cuenta en virtud de los párrafos 11 (Colusión, trampa, fraude y actividad delictiva), 20 (Incumplimiento de los Términos de uso) o a Su solicitud en virtud del párrafo 33.1 (Juego / juego responsable).

4.7 Su cuenta debe estar registrada en su nombre, nombre y datos personales correctos y solo se emitirá una vez para usted y no se duplicará a través de ninguna otra persona, familia, hogar, dirección (postal o IP), dirección de correo electrónico, dispositivo de acceso o cualquier entorno donde se compartan dispositivos de acceso (por ejemplo, escuelas, lugares de trabajo, bibliotecas públicas, etc.) y / o cuentas con respecto a los Servicios. Cualquier otra cuenta que usted abra con nosotros, o que sea de su beneficio en relación con los Servicios, serán «Cuentas duplicadas». Podemos cerrar cualquier Cuenta Duplicada (pero no estamos obligados a hacerlo). Si cerramos una cuenta duplicada:

4.7.1 todos los bonos, apuestas gratuitas y ganancias acumuladas de dichos bonos y apuestas gratuitas obtenidas utilizando esa Cuenta Duplicada serán anulados y perdidos por Usted;

4.7.2 podemos, a nuestra entera discreción, anular todas las ganancias y reembolsar todos los depósitos (menos los montos con respecto a las ganancias nulas) realizados con respecto a esa Cuenta Duplicada y, en la medida en que no la hayamos recuperado de la Cuenta Duplicada correspondiente, cualquier Usted puede recuperar los importes que usted nos reembolsará con respecto a una Cuenta duplicada directamente de cualquier otra de Sus cuentas (incluida cualquier otra Cuenta duplicada); o

4.7.3 podemos, a nuestra entera discreción, permitir que el uso de la Cuenta Duplicada se considere válido, en cuyo caso todas las pérdidas y apuestas colocadas por o para Usted a través de la Cuenta Duplicada serán retenidas por nosotros.

5. VERIFICACIÓN DE SU IDENTIDAD; REQUERIMIENTOS DE LAVADO DE DINERO

5.1 Usted garantiza que:

5.1.1 el nombre y la dirección que proporciona al abrir su cuenta son correctos; y

5.1.2 Usted es el propietario legítimo del dinero que deposita en cualquier momento en su cuenta.

5.2 Al aceptar los Términos de uso, usted nos autoriza a llevar a cabo dichas verificaciones de vez en cuando, ya que podemos exigirnos a nosotros mismos o pueden ser requeridos por terceros (incluidos, entre otros, organismos reguladores) para confirmar estos hechos (el «Cheques»). Usted acepta que de vez en cuando, a solicitud nuestra, se le puede solicitar que proporcione detalles adicionales con respecto a cualquier información que nos haya proporcionado, incluso en relación con los depósitos que haya realizado en su cuenta.

5.3 Mientras realizamos cheques de vez en cuando, podemos restringirle que retire fondos de su cuenta y / o evitar el acceso a todas o ciertas partes del sitio web. Tenga en cuenta que, de vez en cuando, podemos realizar un repertorio de los Cheques por razones regulatorias, de seguridad u otras razones comerciales. Si alguna de estas restricciones le causa un problema, comuníquese con el Servicio al cliente.

5.4 En ciertas circunstancias, es posible que tengamos que comunicarnos con Usted y pedirle que nos brinde más información directamente para completar los Cheques. Para este propósito, tendremos derecho, a nuestro exclusivo criterio, a exigirle que nos proporcione una identificación notariada o cualquier identificación certificada equivalente de acuerdo con la ley aplicable de su jurisdicción o de otra manera, comprobante de domicilio, facturas de servicios públicos, detalles bancarios, extractos bancarios y referencias bancarias. Hasta que dicha información haya sido suministrada a nuestra entera satisfacción, podemos evitar que Usted realice cualquier actividad en relación con la Cuenta o podemos, donde creemos razonablemente que Usted ha proporcionado información deliberadamente incorrecta, mantener cualquier cantidad depositada en la Cuenta después de El cierre de la cuenta por nuestra parte.

5.5 Puede ser un delito que las personas menores de la Edad Relevante hagan uso del sitio web. Si no podemos confirmar que usted es la edad relevante, entonces podemos suspender su cuenta hasta el momento en que podamos confirmar que usted es la edad relevante. Si posteriormente se demuestra que usted tenía menos de la Edad Relevante en el momento en que realizó transacciones de juegos de azar o juegos con nosotros, entonces:

5.5.1 Su cuenta se cerrará;

5.5.2 todas las transacciones realizadas mientras era menor de edad se anularán, y todos los fondos relacionados depositados por usted serán devueltos por el método de pago utilizado para el depósito de dichos fondos, siempre que sea posible;

5.5.3 cualquier depósito realizado mientras estuvo bajo la Edad Relevante le será devuelto; y

5.5.4 cualquier ganancia que haya acumulado durante el tiempo en que estaba por debajo de la Edad Relevante será perdida por Usted (y puede deducirse del monto de cualquier depósito devuelto según el párrafo 5.5.3) y nos la devolverá a pedido cualesquiera fondos que hayan sido retirados de su cuenta.

6. NOMBRE DE USUARIO, CONTRASEÑA, PIN E INFORMACIÓN DEL CLIENTE

6.1 Después de abrir su cuenta, debe tomar todas las medidas razonables para evitar revelar (ya sea de forma deliberada o accidental) su nombre de usuario, contraseña y / o número de cuenta a otra persona, incluido (cuando sea posible) garantizar que se descargue el software de seguridad actualizado en su dispositivo de acceso.

6.2 Todas las transacciones realizadas donde su nombre de usuario y contraseña y / o número de cuenta se hayan ingresado correctamente se considerarán válidos, estén o no autorizados por usted, y no seremos responsables de ningún reclamo en caso de que revele su nombre de usuario y contraseña o número de cuenta a otra persona (ya sea de forma deliberada o accidental).

6.3 Si perdió u olvidó los detalles de su cuenta, o si tiene razones para creer que dichos datos son conocidos por un tercero no autorizado, contáctenos de inmediato para un reemplazo a través del Servicio al cliente, cuyos detalles se pueden encontrar en la sección Contáctenos de el sitio web.

7. DEPÓSITOS Y RETIRADAS DE SU CUENTA

7.1 Si desea participar en los Servicios, debe depositar dinero en Su Cuenta desde una cuenta o fuente de la cual Usted es el titular de la cuenta. Ese dinero puede (sujeto al párrafo 5) luego ser utilizado por usted para hacer apuestas o jugar juegos. Puede encontrar más detalles sobre cómo depositar, retirar y transferir fondos en la sección Depósito de la sección de Ayuda del sitio web. Si utiliza un método de pago del cual no es el titular de la cuenta, nos reservamos el derecho de tratar cualquier depósito en la Cuenta como no válido (y cualquier ganancia que surja de dicho depósito como nula) a la espera de la finalización satisfactoria de todos los Cheques relevantes .

7.2 Además, acepta no realizar reembolsos, anulaciones ni cancelar depósitos en su cuenta, y en cualquier caso reembolsarnos y compensarnos por dichos depósitos impagos, incluidos los gastos incurridos por nosotros en el proceso de cobrar su depósito. Para evitar dudas, su cuenta no será utilizada por usted como una cuenta bancaria y, si nos damos cuenta de los depósitos y retiros de su cuenta sin una actividad de apuestas o juegos acorde, nos reservamos el derecho de deducir un cargo administrativo (ya sea No cerramos ni suspendemos la cuenta). El dinero depositado con nosotros en su cuenta no generará intereses.

7.3 Nuestra licencia nos exige que informemos a los clientes sobre lo que sucede con los fondos que tenemos en su cuenta y la medida en que dichos fondos están protegidos en caso de insolvencia. El dinero depositado por usted en su cuenta se mantendrá en una cuenta bancaria y / o cuenta de depósito en garantía que se mantendrá separada de los fondos de nuestra compañía. El dinero en su cuenta no está asegurado, garantizado, patrocinado ni protegido de ninguna otra manera por ningún sistema de depósito o seguro bancario ni por ningún otro sistema de seguro similar. Como tal, los fondos en su cuenta no están protegidos en caso de insolvencia. Esto cumple con los requisitos de la Comisión de Juego para la segregación de fondos de clientes en el nivel: segregación básica.

7.4 Podemos en cualquier momento compensar cualquier saldo positivo en su Cuenta contra cualquier cantidad adeudada por Usted (incluso bajo una Cuenta Duplicada) a cualquier otra compañía dentro del Grupo del Operador (independientemente de si ha habido una violación de los Términos de Uso) , incluido (sin limitación) cuando reestablecemos las apuestas o apuestas de conformidad con el párrafo 4.7 (Cuentas duplicadas), el párrafo 11 (Colusión, trampa, fraude y actividad criminal) o el párrafo 18 (Errores u omisiones).

7.5 En la medida en que lo exijan las leyes o impuestos locales u otras autoridades, usted es responsable de informar sus ganancias y pérdidas derivadas de los Servicios.

7.6 Puede establecer un límite de depósito en su cuenta en cualquier día. Este límite no puede aumentarse sin avisarnos con veinticuatro horas de su deseo de aumentar su límite de depósito y solo cuando hayan transcurrido veinticuatro horas desde su solicitud de dicho aumento, se aplicará el aumento. Para obtener detalles sobre cómo configurar un límite de depósito, comuníquese con el Servicio al cliente o (donde su cuenta es para el sitio web) configure el límite a través del sitio web haciendo clic en Mi cuenta, luego actualice los detalles de la cuenta. Cualquier reducción confirmada a su límite de depósito será de efecto inmediato.

7.7 Sujeto al párrafo 12 (Cierre de su cuenta; etc.), puede solicitar el retiro de fondos de su cuenta en cualquier momento siempre que:

7.7.1 todos los pagos realizados en su cuenta han sido confirmados como compensados ​​y ninguno ha sido devuelto, revertido o cancelado;

7.7.2 cualquier cheque mencionado en el párrafo 5 (Verificación de su identidad; Requisitos de lavado de dinero) arriba ha sido completado por nosotros a nuestra entera satisfacción; y

7.7.3 Usted ha cumplido con cualquier otra condición de retiro relevante que afecte a su cuenta (por ejemplo, los términos de bonificación aplicables).

7.8 En cualquier retiro aprobado por nosotros, siempre que nos brinde información suficiente sobre cómo deben transferirse los fondos a usted, le devolveremos los fondos relevantes de acuerdo con el párrafo 7.7 (menos los cargos incurridos o cualquier otro monto requerido para ser deducido de su retiro para cumplir con cualquier ley aplicable).

7.9 Intentaremos atender su solicitud con respecto al método de pago y la moneda de pago de su retiro. Esto, sin embargo, no se puede garantizar. Por lo tanto, podemos procesar y pagar retiros en un método de pago diferente al solicitado por usted, como a través de diferentes proveedores de pago, un giro bancario o una transferencia bancaria (cualquier cargo asociado con los métodos de pago relevantes se establece en la parte de Retiro del Sección de ayuda del sitio web). Del mismo modo, en ciertos casos, la moneda de su retiro puede no ser la moneda en la que se realizó su depósito o que usted haya solicitado de otra manera y, en circunstancias en las que se nos exige convertir sus depósitos entre diferentes monedas, la tasa de conversión utilizada por nosotros es como se indica en la sección de Ayuda del sitio web.

8. USO LEGAL DEL SITIO WEB

8.1 El acceso o uso del sitio web o de cualquiera de los servicios a través del sitio web puede no ser legal para algunos o todos los residentes o personas en ciertos países. No tenemos la intención de que el sitio web sea utilizado para apuestas, juegos o cualquier otro propósito por personas en países en los que tales actividades son ilegales, lo que incluye los Estados Unidos de América y los territorios enumerados a través de la sección de Ayuda en el sitio web. El hecho de que el sitio web sea accesible en cualquiera de esos países, o aparezca en el idioma oficial de dicho país no se interpretará como una representación o garantía con respecto a la legalidad o de otra manera del acceso y uso del sitio web, y el Hacer depósitos o recibir cualquier ganancia de Su Cuenta. La disponibilidad del sitio web no constituye una oferta, solicitud o invitación por nuestra parte para el uso o la suscripción a apuestas, juegos u otros servicios en ninguna jurisdicción en la que dichas actividades estén prohibidas por ley.

8.2 Es su responsabilidad determinar la ley que se aplica en la ubicación en la que está presente. Debe asegurarse de que actuará legalmente en su jurisdicción al abrir su cuenta y / o utilizar el sitio web y declara, garantiza y acepta que lo hará.

8.3 Si nos resulta evidente que usted reside en un país en el que el uso del sitio web no es legal, tendremos derecho de inmediato a cerrar su cuenta, en cuyo caso cualquier saldo en la cuenta en la fecha de dicho cierre se le reembolsará tan pronto como nos sea posible hacerlo.

9. COLOCANDO SU APUESTA Y / O JUEGO USANDO LOS SERVICIOS

9.1 Para realizar una apuesta o acceder a un Servicio, debe seguir las instrucciones proporcionadas en la sección Ayuda.

9.2 Es su responsabilidad asegurarse de que los detalles de cualquier apuesta, apuesta o transacción similar que realice utilizando los Servicios (una «Transacción») sean correctos de la siguiente manera:

9.2.1 cuando utilice el sitio web (ya sea directamente, a través de una aplicación o de otro modo) de acuerdo con las Reglas de apuestas o Reglas de juego pertinentes, según corresponda; y

9.2.2 cuando use Telebetting, le leerán su apuesta y se le pedirá que confirme que es correcta para nuestro agente telefónico.

9.3 Puede acceder a su historial de transacciones haciendo clic en Mi cuenta en el sitio web, oa través de nuestro equipo de Servicio al cliente (incluso optando por recibir un estado de cuenta por escrito).

9.4 Nos reservamos el derecho de rechazar la totalidad o parte de cualquier Transacción solicitada por Usted en cualquier momento a nuestro exclusivo criterio, o cuando haya incumplido los Términos de uso. No aceptamos ninguna Transacción hasta que haya dado la confirmación adecuada (o haya sido aceptada por nosotros) de acuerdo con el párrafo 9.2. Si tiene alguna duda sobre si una Transacción ha sido aceptada con éxito, debe comunicarse con Servicio al Cliente.

9.5 Una vez que hayamos aceptado una transacción, no puede cancelar la transacción a menos que acordamos lo contrario. Si está realizando una transacción de apuestas telefónicas y la conexión telefónica correspondiente se desconecta inesperadamente, colocaremos la apuesta correspondiente si (a) no tenemos claro cuál es su instrucción; (b) usted nos ha proporcionado los detalles de la apuesta antes del momento en que dejamos de aceptar apuestas en el evento relevante; y (c) la apuesta es aceptable para nosotros en el curso normal de los negocios. En caso de que se desconecte el teléfono, debe comunicarse de inmediato con nuestro equipo de Servicio al Cliente para confirmar si su apuesta se ha realizado.

9.6 Podemos, a nuestra discreción (y siempre que ni usted ni nosotros obtengamos ninguna ventaja injusta), elegir aceptar una apuesta a pesar de que el evento relevante ha comenzado. Con respecto a los juegos, las Reglas de juego relevantes establecerán el punto en el que no aceptaremos más apuestas.

9.7 Podemos cancelar o enmendar una Transacción de conformidad con las disposiciones del párrafo 5 (Verificación de su identidad), el párrafo 11 (Colusión, trampa, fraude y actividad criminal) o el párrafo 18 (Errores u omisiones).

9.8 Respecto a las políticas de restricción de Netent, Afganistán, Albania, Argelia, Angola, Camboya, Ecuador, Guyana, Hong Kong, Indonesia, Irán, Irak, Israel, Kuwait, Lao, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Corea del Norte, Pakistán, Panamá, Papua Nueva Guinea, Filipinas, Corea del Sur, Sudán, Singapur, Siria, España, Taiwán, Uganda, Reino Unido, Yemen, Zimbabwe, así como los residentes de cualquier otro país donde las leyes locales lo prohíban no pueden jugar. El jugador reconoce que algunos juegos pueden no estar disponibles en todos los países. Además de los países mencionados anteriormente, los juegos ofrecidos por NetEnt no están disponibles en Bélgica, Bulgaria, Canadá, Dinamarca, Estonia, Francia, Italia, México, Portugal, Rumania, España, Estados Unidos de América, Reino Unido. Los juegos de NetEnt Guns & Roses, Jimi Hendrix y Motorhead tampoco están permitidos en los siguientes países: Australia, Azerbaiyán, China, India, Malasia, Qatar, Rusia, Tailandia, Túnez, Turquía y Ucrania; el juego Aliens tampoco está permitido en Japón, mientras que Universal Monsters, Scarface y South Park solo se pueden jugar en los siguientes países: Andorra, Armenia, Azerbaiyán, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Georgia, Islandia, Liechtenstein, Moldavia, Mónaco , Montenegro, Noruega, Rusia, San Marino, Serbia, Suiza, Ucrania, Croacia, Macedonia, Austria, Chipre, República Checa, Finlandia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Perú , Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia.

10. JUEGOS O APUESTAS REMOTAS

10.1 Dónde está accediendo a los Servicios a través de una forma electrónica de comunicación Debe tener en cuenta que:

10.1.1 en relación con su uso del sitio web para realizar apuestas o jugar juegos:

10.1.1.1 Usted puede estar utilizando una conexión o equipo que es más lento que el equipo utilizado por otros y esto puede afectar su desempeño en eventos críticos en el tiempo ofrecidos a través del sitio web;

10.1.1.2 Puede encontrar fallas del sistema, fallas, errores o interrupciones del servicio que se tratarán de acuerdo con el párrafo 17 (Falla de TI);

10.1.1.3 las Reglas de juego para cada evento o juego ofrecido a través del sitio web están disponibles y usted debe tenerlas en cuenta antes de utilizar los servicios ofrecidos a través del sitio web; y

10.1.1.4 en los juegos ofrecidos a través del sitio web que se benefician de más jugadores o mayor liquidez, podemos implementar jugadores automatizados («Bots») (cuyos nombres de usuario serán «bot») que están preprogramados para jugar y unirse al juego en con el fin de ayudar a la liquidez o al número de jugadores que juegan, aunque no usaremos Bots sin dejarle claro ese uso. Podemos confirmar categóricamente que no implementamos Bots en nuestro software de Poker y tomaremos medidas activas junto con nuestros proveedores de software para evitar su uso por parte de cualquier usuario de los Servicios; y

10.1.2 en relación con su uso de los Servicios, si está apostando en un evento «en ejecución», en ningún momento relevante podrá ver o recibir la información más actualizada en relación al evento relevante. No seremos responsables ante usted con respecto a las pérdidas sufridas o los costos incurridos por usted como resultado de cualquier retraso en la transmisión de información relacionada con cualquier evento «en funcionamiento».

11. POLÍTICA DE REEMBOLSO

11.1 Los jugadores no tratarán la cuenta de juego como una cuenta bancaria, ni esperarán intereses sobre sus depósitos. Todos los depósitos son solo para fines de entretenimiento y no deben considerarse transacciones comerciales. Por lo tanto, si un jugador está haciendo un depósito, entonces necesita transferir 1X de su depósito. En los casos en que sea necesario realizar reembolsos, se aplicarán las siguientes reglas.

11.2 Cualquier solicitud de reembolso debe hacerse dentro de las 24 horas de la compra mediante una solicitud por escrito a [email protected] Los jugadores deben proporcionar los siguientes detalles: • El motivo válido para la Solicitud de reembolso • Copia frontal de la tarjeta de crédito / débito utilizada para realizar la transacción, prueba válida de identificación con foto y prueba de domicilio

11.3 Después de recibir el correo electrónico, investigaremos la solicitud; El tiempo de procesamiento estándar es de 3-4 días hábiles a partir de la fecha de solicitud. En caso de que se haya aceptado la solicitud de reembolso, se aplicarán los siguientes cargos: una tarifa del 5% sobre el monto del depósito

11.4 Una tarifa administrativa de € 5 por solicitud

11.5 El reembolso se contará en función del saldo restante en la cuenta, dejando las ganancias separadas. La reinversión realizada por el jugador y las ganancias derivadas del depósito en particular no se considerarán para reembolsos.

10.1.1.4 en los juegos ofrecidos a través del sitio web que se benefician de más jugadores o mayor liquidez, podemos implementar jugadores automatizados («Bots») (cuyos nombres de usuario serán «bot») que están preprogramados para jugar y unirse al juego en con el fin de ayudar a la liquidez o al número de jugadores que juegan, aunque no usaremos Bots sin dejarle claro ese uso. Podemos confirmar categóricamente que no implementamos Bots en nuestro software de Poker y tomaremos medidas activas junto con nuestros proveedores de software para evitar su uso por parte de cualquier usuario de los Servicios; y

10.1.2 en relación con su uso de los Servicios, si está apostando en un evento «en ejecución», en ningún momento relevante podrá ver o recibir la información más actualizada en relación al evento relevante. No seremos responsables ante usted con respecto a las pérdidas sufridas o los costos incurridos por usted como resultado de cualquier retraso en la transmisión de información relacionada con cualquier evento «en funcionamiento».

12. COLUSIÓN, ENGAÑO, FRAUDE Y ACTIVIDAD PENAL

12.1 Las siguientes prácticas (o cualquiera de ellas) en relación con los Servicios:

abuso de bonos u otras promociones; y / o

usando factores o influencias externas injustas (comúnmente conocidas como trampas); y / o

aprovechando injustamente (como se define en el párrafo 11.5.3);

abrir cuentas duplicadas; y / o emprender prácticas fraudulentas o actividades delictivas (como se define en el párrafo 11.5),

constituyen «Prácticas prohibidas» y no están permitidas y constituirán una violación sustancial de los Términos de uso. Tomaremos todas las medidas razonables para prevenir y detectar tales prácticas e identificar a los actores relevantes en caso de que ocurran. Sin embargo, sujeto a lo anterior, no seremos responsables de ninguna pérdida o daño en el que Usted pueda incurrir como resultado de las Prácticas Prohibidas, y cualquier acción que tomemos con respecto a las mismas será a nuestro exclusivo criterio.

12.2 Si sospecha que una persona está involucrada en alguna práctica prohibida, deberá informarnos tan pronto como sea razonablemente posible enviándonos un correo electrónico o llamando a Servicios al Cliente.

12.3 Usted acepta que no participará ni estará conectado con ninguna forma de Práctica Prohibida en relación con Su acceso o uso de los Servicios.

12.4 Si:

12.4.1 tenemos motivos razonables para creer que usted ha participado o se ha conectado con cualquier forma de práctica prohibida (y la base de nuestra creencia incluirá el uso por nosotros (y por nuestros socios de juego y nuestros otros proveedores) de cualquier prácticas de detección de fraude, trampa y colusión que se utilizan en la industria de los juegos de azar en el momento pertinente); o

12.4.2 Ha realizado apuestas y / o juegos en línea con cualquier otro proveedor de servicios de juegos de apuestas en línea y se sospecha (como resultado de dicho juego) de cualquier práctica prohibida o actividad inapropiada; o

12.4.3 nos damos cuenta de que ha «cargado» o denegado cualquiera de las compras o depósitos que realizó en su cuenta; o

12.4.4 en nuestra opinión razonable, su uso continuo de los Servicios puede ser perjudicial para nuestro estado regulado, incluida nuestra capacidad continua de obtener una licencia de la Comisión de Juego y / o el Comisionado de Juego de Gibraltar; o

12.4.5 Se declara en quiebra o sufre procedimientos análogos en cualquier parte del mundo,

then, (including in connection with any suspension and/or termination of Your Account) we shall have the right, in respect of Your Account (and/or any other account held by You with an Operator Group company) to withhold the whole or part of the balance and/or recover from the account the amount of any deposits, pay-outs, bonuses or winnings which have been affected by or are in any way attributable to any of the event(s) contemplated in this paragraph 12.4. The rights set out in this paragraph 11.4 are without prejudice to any other rights (including any common law rights) that we may have against You, whether under the Terms of Use or otherwise.

12.5 For the purposes of this paragraph 11:

12.5.1 “fraudulent practice” means any fraudulent activity engaged in by You or by any person acting on Your behalf or in collusion with You, and shall include, without limitation: (a) fraudulent charge-backs and rake-back activity; (b) the use by You or any other person who was participating in the same game as You at any time, of a stolen, cloned or otherwise unauthorized credit or debit card, as a source of funds; (c) the collusion by You with others in order to gain an unfair advantage (including through bonus schemes or similar incentives offered by us); (d) any attempt to register false or misleading account information; and (e) any actual or attempted act by You which is reasonably deemed by us to be illegal in any applicable jurisdiction, made in bad faith, or intended to defraud us and/or circumvent any contractual or legal restrictions, regardless of whether such act or attempted act actually causes us any damage or harm;

12.5.2 “criminal activity” shall include, without limitation, money laundering and any offence under section 42 of the Gambling Act 2005; and

12.5.3 “unfair advantage” shall include, without limitation:

12.5.3.1 the exploitation of a fault, loophole or error in our or any third party’s software used by You in connection with the Services (including in respect of any game);

12.5.3.2 the use of Bots for poker games (including, but not limited to, those games appearing under the Poker tab) and any Bots for skill games (including but not limited to, those skill games appearing under the Skill tab or Games tab) and Bots for any other use which would otherwise constitute any other Prohibited Practices;

12.5.3.3 the use of third party software or analysis systems; or

12.5.3.4 the exploitation by You, of an Error as defined in paragraph 18.1 below, in any case either to Your advantage and/or to the disadvantage of us or others.

12.6 In exercising any of our rights under paragraph 11.4 in relation to a Prohibited Practice, we shall use all reasonable endeavors to ensure that, while complying with our regulatory and other legal obligations, we exercise such rights in a manner which is fair to You and to our other customers.

12.7 We reserve the right to inform relevant authorities, other online gaming or gambling operators, other online service providers and banks, credit card companies, electronic payment providers or other financial institutions of Your identity and of any suspected Prohibited Practice by You, and You shall cooperate fully with us to investigate any such activity.

13. CIERRE DE SU CUENTA; TERMINACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO

CIERRE Y TERMINACIÓN POR USTED

13.1 Siempre que su cuenta no muestre que tenemos un saldo adeudado, tiene derecho a cerrar su cuenta y rescindir los Términos de uso con un aviso no menos de veinticuatro horas en cualquier momento, comunicándose con nosotros a través del Servicio al Cliente , cuyos detalles se pueden encontrar en la sección Contáctenos y Ayuda del sitio web:

13.1.1 indicando su deseo de cerrar su cuenta; y

13.1.2 indicando las razones por las que desea cerrar su cuenta, en particular si lo está haciendo debido a preocupaciones sobre el nivel de uso de la misma.

Responderemos a su solicitud, confirmando el cierre de su cuenta y la fecha en que dicho cierre entrará en vigencia, dentro de un tiempo razonable, siempre que continúe asumiendo la responsabilidad de todas las actividades en su cuenta hasta que nosotros hayamos realizado dicho cierre. (en ese momento, los Términos de uso finalizarán).

13.2 Cuando solicite el cierre de su cuenta según el párrafo 13.1, sujeto al párrafo 13.3, le devolveremos cualquier saldo pendiente en su cuenta.

13.3 Tras la terminación de su cuenta en virtud de este párrafo 13, tendremos derecho (sin limitar nuestros derechos en virtud del párrafo 13.6) a retener, del reembolso del saldo pendiente de su cuenta, cualquier cantidad de dinero: (a) de conformidad con el párrafo 11 (Colusión , Engaño, fraude y actividad criminal); (b) de conformidad con el párrafo 20 (Incumplimiento de los Términos de uso); (c) según lo dispuesto por los Términos de uso (incluido, según corresponda, el párrafo 5.4); o (d) según lo exija la ley o el reglamento.

13.4 Al pagar el saldo pendiente de su cuenta, utilizaremos el mismo método de pago que proporcionó al registrar su cuenta, o cualquier otro método de pago que podamos seleccionar razonablemente.

13.5 Cuando haya cerrado su cuenta, en ciertas circunstancias podemos volver a abrir su cuenta con los mismos detalles de cuenta que antes si nos solicita que lo hagamos. En tales circunstancias, si bien Su cuenta tendrá los mismos detalles de cuenta que antes, estará sujeta a los Términos de uso que están vigentes en la fecha de dicha reapertura y cualquier derecho anterior (incluidos, entre otros, bonos o ganancias contingentes) ya no serán válidos.

CIERRE Y TERMINACIÓN POR NOSOTROS

13.6 En cualquier momento (y sin perjuicio de cualquier otra disposición contenida en los Términos de uso), tenemos derecho a cerrar su cuenta y rescindir los términos de uso mediante notificación por escrito (o intento de notificación) a usted utilizando sus datos de contacto. En el caso de tal terminación por nuestra parte, de conformidad con el párrafo 13.7, tan pronto como sea razonablemente posible después de una solicitud de usted, reembolsaremos el saldo de su cuenta.

13.7 Cuando cerremos su cuenta y cancelemos los términos de uso de conformidad con el párrafo 11 (colusión, trampa, fraude y actividad criminal) o el párrafo 20 (incumplimiento de los términos de uso), el saldo de su cuenta no será reembolsable y se considerará ser perdido por usted en la medida de cualquier reclamo que podamos tener contra usted en la fecha de dicho cierre (ya sea bajo su cuenta, una cuenta duplicada o de otra manera). El cierre de su cuenta y la terminación de los Términos de uso, que no sean de conformidad con los párrafos 11 o 20 de estos Términos generales, no afectarán las apuestas pendientes, siempre que dichas apuestas pendientes sean válidas y usted no viole los Términos de uso de cualquier manera. Para evitar dudas, no acreditaremos ningún bono en Su Cuenta, ni tendrá derecho a ninguna ganancia contingente, en cualquier momento después de la fecha en que se cerró (ya sea por nosotros de conformidad con los Términos de Uso, o en respuesta a su solicitud).

13.8 Los siguientes párrafos sobrevivirán a cualquier terminación de los Términos de uso: 19, 20, 21, 22, 23, 25, 26, 28, 29, 30, 31, 32 y 34 y cualquier otro párrafo que sea necesario para los fines de interpretación; junto con las secciones relevantes de las Reglas de apuestas, las Reglas de juego relevantes, la Política de privacidad y los Términos adicionales.

SUSPENSIÓN POR NOSOTROS

13.9 Tendremos derecho a suspender su cuenta en las circunstancias expresamente establecidas en los Términos de uso. Tras la suspensión de su cuenta: (a) no se permitirá ninguna actividad (incluidos depósitos, retiros, apuestas o juegos) hasta la fecha en que la reactivemos; (b) no se acreditarán en la cuenta bonos ni ganancias contingentes; y (c) abordaremos el problema que ha dado lugar a la suspensión de la Cuenta con miras a resolverla tan pronto como sea razonablemente posible para que la Cuenta pueda, según corresponda, reactivarse o cerrarse.

14. ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS

14.1 Usted es el único responsable del suministro y mantenimiento de todos sus Dispositivos de acceso y equipos relacionados, redes de telecomunicaciones y servicios de acceso a Internet que necesita utilizar para acceder a los Servicios. No seremos responsables de ninguna manera por las pérdidas causadas a Usted (ya sea como resultado de la pérdida del servicio, mala conectividad a Internet, ancho de banda insuficiente o de otro tipo) por Internet o cualquier proveedor de servicios de telecomunicaciones que haya contratado para acceder a los Servicios . Para evitar dudas, el Operador no hace ninguna representación ni garantiza la compatibilidad de los Servicios con ningún software o hardware de terceros en particular, incluidos (para evitar dudas) análisis de terceros o programadores ‘Bot’ que promete ciertos resultados de cualquiera de los Servicios.

14.2 Bajo ninguna circunstancia debe usar los Servicios para ningún propósito que sea o pueda ser considerado difamatorio, abusivo, obsceno, ilegal, de naturaleza racista, sexista u otro tipo de discriminación, o que pueda causar un delito. No debe utilizar imágenes o lenguaje abusivo o agresivo, jurar, amenazar, acosar o abusar de ninguna otra persona, incluidos otros usuarios, a través del sitio web, o intentar hacerse pasar por otra persona, o comportarse de tal manera hacia cualquier personal del Operador utilizado para proporcionar los Servicios, Servicios al Cliente o cualquier servicio de asistencia o función de soporte que ponemos a su disposición.

14.3 Deberá usar el sitio web solo para entretenimiento personal y no se le permitirá proporcionar acceso o reproducir el sitio web o parte de él de ninguna forma sin nuestro consentimiento expreso, incluida la creación de enlaces a él.

14.4 Usted será el único responsable de cualquier contenido cargado por usted en el sitio web («Contenido cargado») y, al cargar dicho contenido, declara y garantiza que:

14.4.1 Ha obtenido todas las aprobaciones, consentimientos, licencias y permisos necesarios con respecto al Contenido cargado y que la reproducción del Contenido cargado en el sitio web no infringirá los derechos de autor, marca registrada, información confidencial o cualquier otro derecho de propiedad intelectual. de cualquier tercero;

14.4.2 el Contenido Subido no contendrá ningún material que viole el párrafo 14.2 o cualquier código que viole el párrafo 14.3;

14.4.3 el Contenido subido cumplirá con todas las leyes y reglamentos (incluidos, en particular, los relacionados con la protección de datos y la privacidad); y

14.4.4 el Operador tiene derecho a usar y sublicenciar el uso del Contenido Subido a su exclusivo criterio.

14.5 Cualquier material (que no sea el Software según el párrafo 16) descargado por Usted desde el Sitio web se descargará bajo su propio riesgo y el Operador no será responsable con respecto a la pérdida de datos u otros daños causados ​​por dicha descarga.

14.6 Cuando tengamos razones para creer que su uso de los Servicios infringe cualquiera de los párrafos 13.2, 13.3, 13.4 o 13.5, sin perjuicio de ninguno de nuestros otros derechos, tendremos derecho inmediatamente a eliminar del sitio web cualquier contenido ofensivo .

15. TÉRMINOS DE APUESTAS Y JUEGOS

15.1 Las expresiones utilizadas en la industria de las apuestas y los juegos son numerosas. En su caso, un glosario que explica el significado de las expresiones de apuestas y juegos de uso común está disponible en la sección de Ayuda del sitio web. Si tiene alguna duda sobre el significado de cualquier expresión, debe:

15.1.1 busque su significado en la sección de Ayuda relacionada con el evento o juego al que está apostando o jugando;

15.1.2 si aún tiene alguna duda, comuníquese con el Servicio al cliente para obtener una aclaración; y

15.1.3 no realice ninguna apuesta o juego en ningún evento hasta que su significado sea entendido a su satisfacción,

Porque no podemos aceptar ninguna responsabilidad si realiza una apuesta o un juego a través de los productos ofrecidos a través de los Servicios en circunstancias en las que no comprende ninguno de los términos involucrados o relacionados con la apuesta o el juego.

16. ALTERACIÓN DEL SITIO WEB

Podemos, a nuestra absoluta discreción, alterar o modificar cualquier producto o servicio (incluidos los precios ofrecidos) disponibles a través del sitio web en cualquier momento con el fin de garantizar la provisión continua del sitio web, pero sin perjuicio de los juegos y / o apuestas ya en progreso en el momento de dicha enmienda. De vez en cuando, podemos restringirle el acceso a algunas partes del sitio web con el propósito de mantener el sitio web y / o alterar o modificar cualquiera de los juegos y / o productos disponibles a través del sitio web.

17. SOFTWARE DE TERCEROS

17.1 Para utilizar los productos ofrecidos a través de los Servicios, es posible que deba descargar e instalar el software suministrado por terceros en su Dispositivo de acceso («Software»). El software puede incluir, entre otros: aplicaciones de dispositivos de acceso, nuestra descarga de productos de casino y póker y cualquier aplicación, productos y software promocionales, de marketing y / o instalaciones.

17.2 En tales circunstancias, se le puede solicitar que celebre un acuerdo por separado con el propietario o licenciante de dicho Software con respecto a Su uso del mismo (un «Acuerdo de software de terceros»). En caso de cualquier inconsistencia entre los Términos de uso y cualquier Acuerdo de software de terceros, los Términos de uso prevalecerán en la medida en que la inconsistencia se relacione con la relación entre Usted y el Operador.

17.3 Es su responsabilidad asegurarse de que cualquier software se descargue en su dispositivo de acceso de manera compatible con la configuración específica de su propio dispositivo de acceso. Para evitar dudas, no seremos responsables en la medida en que la descarga incorrecta de cualquier software tenga un efecto adverso en el funcionamiento de su dispositivo de acceso.

17.4 A pesar de que los Servicios proporcionados a través de cualquier aplicación de Dispositivo de acceso estarán sujetos a los Términos de uso, los términos bajo los cuales cualquier aplicación («Aplicación») se descarga o instala en Su Dispositivo de acceso se regirán por el acuerdo celebrado entre Usted y el proveedor de la aplicación relevante pero, en caso de cualquier inconsistencia entre los Términos de uso y cualquier acuerdo, los Términos de uso prevalecerán en la medida en que la inconsistencia se relacione con la relación entre Usted y el Operador.

18. FALLA

17.1 Para utilizar los productos ofrecidos a través de los Servicios, es posible que deba descargar e instalar el software suministrado por terceros en su Dispositivo de acceso («Software»). El software puede incluir, entre otros: aplicaciones de dispositivos de acceso, nuestra descarga de productos de casino y póker y cualquier aplicación, productos y software promocionales, de marketing y / o instalaciones.

17.2 En tales circunstancias, es posible que deba firmar un acuerdo por separado con el propietario o licenciante de dicho Software con respecto a su uso del mismo (un «Acuerdo de software de terceros»). En caso de cualquier inconsistencia entre los Términos de uso y cualquier Acuerdo de software de terceros, los Términos de uso prevalecerán en la medida en que la inconsistencia se relacione con la relación entre Usted y el Operador.

17.3 Es su responsabilidad asegurarse de que cualquier software se descargue en su dispositivo de acceso de manera compatible con la configuración específica de su propio dispositivo de acceso. Para evitar dudas, no seremos responsables en la medida en que la descarga incorrecta de cualquier software tenga un efecto adverso en el funcionamiento de su dispositivo de acceso.

17.4 A pesar de que los Servicios proporcionados a través de cualquier aplicación de Dispositivo de acceso estarán sujetos a los Términos de uso, los términos bajo los cuales cualquier aplicación («Aplicación») se descarga o instala en Su Dispositivo de acceso se regirán por el acuerdo celebrado entre Usted y el proveedor de la aplicación relevante pero, en caso de cualquier inconsistencia entre los Términos de uso y cualquier acuerdo, los Términos de uso prevalecerán en la medida en que la inconsistencia se relacione con la relación entre Usted y el Operador.

19. ERRORES U OMISIONES

19.1 Pueden surgir una serie de circunstancias en las que aceptamos una apuesta o apuesta o realizamos un pago por error. Una lista no exhaustiva de tales circunstancias es la siguiente:

19.1.1 donde le declaramos incorrectamente cualquier probabilidad o término de una apuesta o apuesta de juego como resultado de un error u omisión obvios al ingresar la información o establecer un mercado, o como resultado de un mal funcionamiento de la computadora;

19.1.2 donde hemos cometido un «error palpable». Se produce un error palpable donde:

19.1.2.1 en relación con las apuestas realizadas antes de que un evento tenga lugar, los precios / términos ofrecidos son sustancialmente diferentes de los disponibles en el mercado general; o

19.1.2.2 en relación con cualquier evento, el precio / términos ofrecidos en el momento en que se realiza la apuesta son claramente incorrectos dada la probabilidad de que ocurra el evento;

19.1.3 donde hemos seguido aceptando apuestas en un mercado que debería haber sido suspendido, incluso cuando el evento relevante está en progreso (excepto donde se aceptan apuestas ‘en ejecución’) o ya había terminado (a veces denominado ‘tarde’ apuestas ‘);

19.1.4 cuando se ha cometido un error como resultado de una práctica prohibida según el párrafo 11.1;

19.1.5 donde no deberíamos haber aceptado, o tener el derecho de cancelar o volver a liquidar, una apuesta de conformidad con las Reglas de apuestas (por ejemplo, debido a «Contingencias relacionadas»);

19.1.6 cuando cometemos un error en cuanto a la cantidad de ganancias / devoluciones que se le pagan a usted, incluso como resultado de un error de entrada manual o de computadora; o

19.1.7 cuando hemos cometido un error en cuanto a la cantidad de apuestas gratuitas y / o bonos que se acreditan a su cuenta,

cualquiera de estas circunstancias se conoce como un «Error».

19.2 Nos reservamos el derecho de:

19.2.1 corrija cualquier Error realizado en una apuesta realizada y vuelva a liquidarla al precio correcto o los términos que estaban disponibles o deberían haber estado disponibles a través del Operador (en ausencia del error de publicación) en el momento en que se realizó la apuesta y se considerará que la apuesta se realizó en los términos habituales para esa apuesta; o

19.2.2 donde no es razonablemente posible corregir y volver a liquidar según el 19.2.1 anterior, declarar nula la apuesta y devolver su apuesta a su cuenta; o

19.2.3 en circunstancias en las que el Error haya resultado de una Práctica Prohibida, tomar los pasos establecidos en el párrafo 11.4.

19.3 Cualquier dinero que se acredite en su cuenta o que se le pague a usted como resultado de un error se considerará, en espera de la resolución según el párrafo 19.2, que usted tendrá en fideicomiso para nosotros y se nos reembolsará de inmediato cuando lo solicitemos. El pago lo realizamos a usted. Cuando existan tales circunstancias, si tiene dinero en su cuenta, podemos reclamar estos fondos de su cuenta de conformidad con el párrafo 7.4. Aceptamos que haremos todos los esfuerzos razonables para detectar cualquier error e informarle de ello tan pronto como sea razonablemente posible.

19.4 Ni nosotros (incluidos nuestros empleados o agentes) ni nuestros socios o proveedores seremos responsables de cualquier pérdida, incluida la pérdida de ganancias, que resulte de cualquier error de nuestra parte o un error de usted.

19.5 Deberá informarnos tan pronto como sea razonablemente posible si tiene conocimiento de algún error.

19.6 Cuando haya utilizado fondos que se hayan acreditado a Su Cuenta o que se le hayan otorgado como resultado de un Error para realizar apuestas posteriores o jugar juegos, podemos cancelar dichas apuestas y / o retener las ganancias que haya ganado con dichos fondos. , y si hemos pagado dichas apuestas o actividades de juego, dichos montos se considerarán retenidos por usted en fideicomiso para nosotros e inmediatamente nos reembolsará dichos montos cuando le solicitemos el reembolso. .

20. EXCLUSIÓN DE NUESTRA RESPONSABILIDAD

20.1 Su acceso y uso de los Servicios es a su exclusivo criterio, discreción y riesgo. No seremos responsables de ningún intento por parte de Usted de utilizar los Servicios por métodos, medios o formas no previstas por nosotros.

20.2 Brindaremos a los Servicios habilidades y cuidados razonables y sustancialmente como se describe en los Términos de uso. No hacemos ninguna otra promesa o garantía con respecto a los Servicios, o cualquier producto o servicio que forme parte de los Servicios, y por la presente excluimos (en la medida permitida por la ley) todas las garantías implícitas con respecto a los mismos (incluidas las garantías implícitas en cuanto a Calidad y / o aptitud satisfactoria para su propósito). En particular, no garantizamos que el sitio web tenga una disponibilidad ininterrumpida o que esté libre de errores, virus u otros errores.

20.3 AHORRE LO PROPORCIONADO EN NUESTRAS REGLAS DE APUESTA Y SUJETO AL PÁRRAFO 20.5, NUESTRA RESPONSABILIDAD MÁXIMA (INCLUIDA LA DE NUESTRAS EMPRESAS DEL GRUPO, AFILIADOS, OFICIALES, DIRECTORES, AGENTES Y EMPLEADOS) DERIVADOS DE SU USO DE LOS SERVICIOS (O CUALQUIER PARTE DE LOS SERVICIOS Y SI UTILIZA EL SITIO WEB O TELEBETTING), SI TAL RESPONSABILIDAD SE PRODUCE BAJO INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, TORT (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), O DE OTRO MODO, SE LIMITARÁ A:

20.3.1 DONDE NUESTRA RESPONSABILIDAD SE RELACIONE CON UNA APUESTA O UNA APUESTA, LA CANTIDAD DE LA APUESTA O LA APUESTA REALIZADA POR USTED CON RESPECTO A LA CUENTA DE NUESTRA RESPONSABILIDAD;

20.3.2 DONDE NUESTRA RESPONSABILIDAD SE RELACIONE CON LA APLICACIÓN INCORRECTA DE LOS FONDOS, LA CANTIDAD DE DINERO EN SU CUENTA QUE HA SIDO DESPLAZADA POR NOSOTROS; Y

20.3.3 CON RESPECTO A CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD DEL OPERADOR, ……… ($ …… ..).

20.4 NOSOTROS (INCLUIDOS NUESTRAS EMPRESAS DEL GRUPO, AFILIADOS, OFICIALES, DIRECTORES, AGENTES Y EMPLEADOS) NO SEREMOS RESPONSABLES CON USTED, SI TAL RESPONSABILIDAD SURJA EN EL CONTRATO, TORT (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) O DE OTRO MODO, RESPECTO DE CUALQUIERA:

20.4.1 PÉRDIDA DE DATOS;

20.4.2 PÉRDIDA DE GANANCIAS;

20.4.3 PÉRDIDA DE INGRESOS;

20.4.4 PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD DE NEGOCIO;

20.4.5 PÉRDIDA O DAÑO A LA BUENA VOLUNTAD O REPUTACIÓN;

20.4.6 INTERRUPCIÓN EMPRESARIAL; O

20.4.7 CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL O CONSECUENTE, INCLUSO DONDE SE HA NOTIFICADO DICHAS PÉRDIDAS O DAÑOS A NOSOTROS COMO POSIBLES, DERIVADOS DE LOS TÉRMINOS DE USO O CUALQUIER USO QUE USTED DE LOS SERVICIOS.

20.5 Nada en los Términos de uso funcionará para excluir cualquier responsabilidad que podamos tener con respecto a:

20.5.1 fraude (incluida la tergiversación fraudulenta); o

20.5.2 muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia.

21. INCUMPLIMIENTO DE LOS TÉRMINOS DE USO

21.1 Sin embargo, usted nos indemnizará, defenderá y eximirá a nosotros y a nuestros funcionarios, directores, empleados, agentes, contratistas y proveedores de todas y cada una de las pérdidas, costos, gastos, reclamos, demandas, responsabilidades y daños (incluidos los honorarios legales). causado, que pueda surgir, sea o no razonablemente previsible, como resultado de o en relación con:

21.1.1 el acceso y uso de los Servicios por usted o por cualquier otra persona que use su nombre de usuario y contraseña; y / o

21.1.2 cualquier incumplimiento por su parte de cualquiera de los términos y disposiciones de los Términos de uso.

21.2 En caso de incumplimiento de los Términos de uso, podemos, a nuestro exclusivo criterio, antes de cualquier suspensión o finalización de Su Cuenta, notificarle (utilizando sus Datos de contacto) que está incumpliendo, requiriéndole que suspenda el acto relevante o no actuar, y / o exigirle que corrija un acto o falta de su parte y advertirle de nuestra acción prevista si no lo hace, siempre que dicha notificación no sea una condición previa para cualquier suspensión o terminación de su cuenta.

21.3 Tenemos el derecho de deshabilitar cualquier código de identificación de usuario o contraseña, ya sea que elija Su asignado por nosotros, en cualquier momento, si en nuestra opinión razonable usted no ha cumplido con alguna de las disposiciones de los Términos de uso.

21.4 Además de cualquier otro remedio disponible, si usted incumple cualquiera de los Términos de uso, tendremos derecho a recuperar de Su Cuenta cualquier saldo positivo en la medida de cualquier monto razonablemente reclamado en su contra de conformidad con el párrafo 20.1.

22. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

22.1 Todo el diseño del sitio web, texto, gráficos, música, sonido, fotografías, video, la selección y disposición de los mismos, compilaciones de software, código fuente subyacente, software y todos los demás materiales que forman parte de los Servicios están sujetos a derechos de autor y otros derechos de propiedad que son ya sea de nuestra propiedad o usado bajo licencia de terceros propietarios de derechos. En la medida en que cualquier material incluido en los Servicios se pueda descargar o imprimir, dicho material se puede descargar a un solo dispositivo (y se pueden imprimir copias impresas) únicamente para su uso personal y no comercial.

22.2 Bajo ninguna circunstancia el uso de los Servicios le otorgará ningún interés en ningún derecho de propiedad intelectual (por ejemplo, derechos de autor, know-how o marcas comerciales) de nuestra propiedad o de un tercero, que no sea personal, no exclusivo , licencia no sublicenciable para usar dichos derechos de propiedad intelectual en relación con su uso personal y no comercial de los Servicios de conformidad con los Términos de uso.

22.3 No se otorgan derechos de ningún tipo para usar o reproducir marcas o logotipos que aparezcan en el sitio web, excepto según lo específicamente permitido de acuerdo con los Términos de uso.

22.4 No debe, ni debe permitir que ninguna otra persona copie, almacene, publique, alquile, autorice, venda, distribuya, altere, agregue, elimine, elimine o altere el sitio web o cualquier parte del mismo de ninguna manera o directamente o interrumpir o interferir indirectamente (o intentar interrumpir o interferir) con el Sitio web o alterarlo, que no sea en el curso de ver o usar el Sitio web de acuerdo con los Términos de uso.

22.5 Todos los derechos de propiedad intelectual en el nombre «Sekabet» y «Sekabet», los logotipos, diseños, marcas comerciales y otras características distintivas de la marca del Operador y cualquier contenido proporcionado por el Operador o cualquier tercero para su inclusión en el sitio web se otorgan en el Operador o el tercero correspondiente. Usted acepta no mostrar ni usar dichos logotipos, diseños, marcas comerciales y otras características distintivas de la marca de ninguna manera sin nuestro consentimiento previo por escrito.

23. VIRUS, HACKING Y OTRAS OFENSAS

23.1 No debes:

23.1.1 corromper el sitio web;

23.1.2 intentar obtener acceso no autorizado al sitio web, los servidores en los que se almacena el sitio web o cualquier servidor, computadora o base de datos conectada al sitio web;

23.1.3 inundar el sitio web con información, envíos múltiples o «spam»;

23.1.4 usar a sabiendas o negligentemente cualquier característica que pueda afectar la función del sitio web de cualquier manera, por ejemplo (pero no limitado a) liberar o propagar virus, gusanos, troyanos, bombas lógicas o material similar que sea malicioso o dañino;

23.1.5 interferir o alterar, eliminar o alterar de cualquier manera, cualquier información en cualquier forma que se incluya en el sitio web;

23.1.6 atacar el sitio web mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque distribuido de denegación de servicio. Informaremos cualquier sospecha de incumplimiento de la Ley de uso indebido de computadoras de 1990 a las autoridades policiales pertinentes y cooperaremos con esas autoridades divulgándoles su identidad. En caso de incumplimiento, su derecho a usar el sitio web cesará de inmediato.

23.2 No seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por un ataque de denegación de servicio distribuido, virus u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar su dispositivo de acceso y equipo relacionado, programas de computadora, datos u otro material patentado debido a su uso del sitio web o para su descarga de cualquier material publicado en dicho sitio web, o en cualquier sitio web vinculado al sitio web.

24. SU INFORMACIÓN PERSONAL

24.1 Toda la información de su Cuenta que tenemos es almacenada de forma segura y se mantiene confidencial, salvo que se indique lo contrario en los Términos de uso (incluida, para evitar dudas, la Política de privacidad).

24.2 La ley nos exige (en particular, la Ley de Protección de Datos de 2004) que cumplamos con los requisitos de protección de datos en la forma en que usamos cualquier información personal recopilada de usted en su uso de los Servicios. Por lo tanto, nos tomamos muy en serio nuestras obligaciones en relación con la forma en que usamos su información personal.

24.3 Antes de su uso y cuando utilice los Servicios, será necesario que recopilemos cierta información sobre usted, incluido su nombre y fecha de nacimiento, sus datos de contacto, y también puede incluir información sobre sus preferencias de marketing (todo lo cual se conocerá como «su información personal»).

24.4 Al proporcionarnos su información personal, usted acepta que procesemos su información personal, incluida cualquier información que sea particularmente sensible:

24.4.1 para los fines establecidos en los Términos de uso (incluida la Política de privacidad); y

24.4.2 para otros fines en los que necesitemos procesar su información personal con el fin de operar los Servicios,

incluso compartiéndolo con nuestros proveedores y agentes de servicios para estos fines, por ejemplo, con nuestros proveedores de servicios postales, servicios de marketing y agentes de Servicios al Cliente. También podemos divulgar su información personal para cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

24.5 Podemos conservar copias de cualquier comunicación que nos envíe (incluidas copias de cualquier correo electrónico) para mantener registros precisos de la información que hemos recibido de usted.

25. USO DE «COOKIES» EN EL SITIO WEB

25.1 El sitio web utiliza «cookies» para rastrear su uso de Internet y para ayudar a la funcionalidad del sitio web. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se descarga en su dispositivo de acceso cuando accede al sitio web y nos permite reconocer cuándo regresa al sitio web. Utilizamos cookies para el funcionamiento del sitio web, que incluyen (por ejemplo) para permitirle permanecer conectado mientras navega, y usar su cuenta para apostar o jugar juegos en diferentes partes del sitio web. También utilizamos cookies para nuestros propios fines analíticos, de modo que podamos identificar dónde los clientes han encontrado problemas técnicos en el sitio web y, por lo tanto, ayudarnos a mejorar la experiencia de nuestros clientes.

25.2 Si se opone a las cookies o desea eliminar las cookies que ya están almacenadas en su dispositivo de acceso, le recomendamos que siga las instrucciones para eliminar las cookies existentes y deshabilitar las cookies futuras en su software de gestión de archivos y navegación por Internet. Puede encontrar más información sobre cómo eliminar o controlar las cookies en nuestra Política de privacidad o en www.aboutcookies.org. Tenga en cuenta que al eliminar nuestras cookies o deshabilitar futuras cookies, es posible que no pueda acceder a ciertas áreas o características del sitio web.

26. QUEJAS Y AVISOS

26.1 Ningún reclamo o disputa con respecto a:

26.1.1 la aceptación o liquidación de una apuesta que haya realizado utilizando los Servicios se considerará más de treinta días después de la fecha de la transacción original; y

26.1.2 un juego que haya jugado utilizando los Servicios se considerará más de doce semanas después de la fecha en que tuvo lugar la transacción o el juego correspondiente.

26.2 En caso de que desee presentar una queja con respecto a los Servicios, como primer paso, debe, tan pronto como sea razonablemente posible, ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente sobre su queja, que se ampliará según sea necesario dentro de nuestro equipo de Servicio al cliente hasta su resolución.

26.3 Si existe una disputa derivada de los Términos de uso que el Servicio al cliente no puede resolver y que se ha intensificado de acuerdo con el párrafo 26.2, puede solicitar que un gerente o supervisor aborde el asunto. Nos esforzaremos por resolver el asunto a su satisfacción, ya sea de inmediato o contactando con usted posteriormente.

26.4 Usted reconoce que nuestro generador de números aleatorios determinará el resultado de los juegos jugados a través de los Servicios y acepta los resultados de todos esos juegos. Además, acepta que en el improbable caso de un desacuerdo entre el resultado que aparece en su pantalla y el servidor de juegos utilizado por el Operador, prevalecerá el resultado que aparece en el servidor de juegos, y usted reconoce y acepta que nuestros registros serán los autoridad final para determinar los términos y circunstancias de su participación en la actividad de juego en línea relevante y los resultados de esta participación.

26.5 Cuando deseamos comunicarnos con usted, podemos hacerlo utilizando cualquiera de sus datos de contacto. Se considerará que los avisos han sido debidamente recibidos y recibidos por usted inmediatamente después de que se envíe un correo electrónico o después de que nos hayamos comunicado directamente con usted por teléfono (incluido dónde le dejamos un correo de voz), o tres días después de la fecha de publicación de cualquier carta . Al probar el servicio de cualquier aviso, será suficiente demostrar, en el caso de una carta, que dicha carta fue debidamente dirigida, sellada y colocada en el correo; en el caso de un correo electrónico, dicho correo electrónico se envió a la dirección de correo electrónico especificada (si corresponde) en Sus Datos de contacto en el momento en que se envió dicho correo electrónico.

27. TRANSFERENCIA DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

27.1 Nos reservamos el derecho de transferir, asignar, sublicenciar o prometer los Términos de uso (una «asignación»), en su totalidad o en parte, a cualquier persona sin previo aviso, siempre que dicha asignación se realice en los mismos términos o términos que no son menos ventajosos para usted.

27.2 No puede asignar, sublicenciar ni transferir de ninguna otra manera de ningún modo sus Derechos u obligaciones bajo los Términos de uso.

27.3 Las quejas de licencia cuestan 200 USD se cargarán al saldo del jugador.

28. EVENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

28.1 No seremos responsables de cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de los Términos de uso que sea causada por eventos fuera de nuestro control razonable, incluyendo (sin limitación) cualquier falla en la red de telecomunicaciones, alimentación fallas, fallas en equipos informáticos de terceros (u otros), incendios, rayos, explosiones, inundaciones, clima severo, disputas industriales o bloqueos, actividades terroristas y actos del gobierno u otras autoridades competentes (un «Evento de Fuerza Mayor»).

28.2 Se considera que nuestro desempeño está suspendido por el período que continúa el Evento de Fuerza Mayor, y tendremos una extensión de tiempo para el desempeño durante ese período. Haremos todos los esfuerzos razonables para cerrar el Evento de Fuerza Mayor o para encontrar una solución a través de la cual se puedan cumplir nuestras obligaciones a pesar del Evento de Fuerza Mayor.

29. RENUNCIA

29.1 Si no insistimos en el cumplimiento estricto de cualquiera de sus obligaciones o si no ejercemos ninguno de los derechos o recursos a los que tenemos derecho, esto no constituirá una renuncia a dichos derechos o recursos y no lo eximirá del cumplimiento con tales obligaciones.

29.2 Una renuncia por nuestra parte de cualquier incumplimiento no constituirá una renuncia de cualquier incumplimiento posterior.

29.3 Ninguna renuncia por nuestra parte de ninguna de las disposiciones de los Términos de uso será efectiva a menos que se indique expresamente que es una renuncia y se le comunique por escrito de conformidad con el párrafo 25 (Quejas y avisos) anterior.

30. SEPARABILIDAD

30.1 Si alguna autoridad competente determina que alguno de los Términos de uso es inválido, ilegal o inaplicable en cualquier medida, dicho término, condición o disposición se separará de los términos, condiciones y disposiciones restantes que continuarán siendo válido en la mayor medida permitida por la ley.

30.2 En tales casos, la parte considerada inválida o inaplicable se enmendará de manera consistente con la ley aplicable para reflejar, lo más fielmente posible, la intención original del Operador.

31. ACUERDO COMPLETO

31.1 Los Términos de uso y cualquier documento mencionado expresamente en ellos representan el acuerdo completo entre Usted y nosotros y reemplazan cualquier acuerdo, entendimiento o arreglo previo entre Usted y nosotros, ya sea oral o por escrito.

31.2 Cada uno de nosotros reconoce que ninguno de nosotros ha confiado en ninguna representación, compromiso o promesa dada por el otro o implícita en algo dicho o escrito en las negociaciones entre nosotros, excepto lo expresamente establecido en los Términos de uso.

31.3 Ninguna de las partes tendrá ningún remedio con respecto a cualquier declaración falsa hecha por la otra, ya sea verbalmente o por escrito, antes de la fecha del contrato (a menos que dicha declaración falsa se haya hecho de manera fraudulenta) y el único remedio de la otra parte será por incumplimiento de contrato según lo dispuesto en los Términos de uso.

32. DERECHOS DE TERCEROS

32.1 Con la excepción de las compañías del Grupo de Operadores, a menos que estos Términos de Uso establezcan expresamente lo contrario:

32.1.1 una persona que no sea parte en estos Términos de uso no tiene derecho a hacer cumplir ninguno de los términos de la Ley de contratos (derechos de terceros) de 1999; y

32.1.2 si se declara que una persona que no es parte de estos Términos de uso tiene derecho a hacer cumplir cualquiera de sus términos bajo la Ley de contratos (derechos de terceros) de 1999, podemos rescindir o modificar estos Términos de uso en a nuestra sola discreción (y cualquier documento ingresado de conformidad con o en relación con él) sin su consentimiento o el consentimiento de esa persona.

33. ENLACES

Cuando proporcionamos hipervínculos a otros sitios web, lo hacemos solo con fines informativos. Usted utiliza dichos enlaces bajo su propio riesgo y no aceptamos ninguna responsabilidad por el contenido o uso de dichos sitios web, ni por la información contenida en ellos. No puede vincular a este sitio ni enmarcarlo sin nuestro permiso expreso por escrito.

34. CONTACTARNOS

El operador puede ser contactado en las direcciones indicadas en el párrafo 2.1 anterior;